小喵的喃喃自語

因為工作的關係...接觸了不同的人事物...

以前一直有疑惑，為什麼詐騙集團能夠一直騙到人；是因為他們的說話技巧高明？還是他們有什麼特殊的能力呢？

最多的，莫過於「貪念」吧！

曾遇過一個老太太，他來銀行把定存解約要匯出去；當下同事就是詢問再三，老太太也是說沒問題沒問題。

後來上司覺得不太對勁，就跟對方銀行照會；發現該帳戶才開戶沒多久就有不明款項進出。

因此，請老太太再回來一趟；老太太人是回來了，但還挺不相信我們的話。

我們就想問他對方怎麼跟他說的，他就是不說；仔細觀察他的神情，就是眼神遊移不定；好像怕我們知道他什麼祕密。

後來上司建議他把錢存回戶頭，單據我們也收回了。

過了不久，他又回來了；他說他告訴對方錢匯了，要求我們把收據還他。。這當然是不可能的事，所以他只好悻悻然的走了。

事後大家討論起來，我們推測對方應該是跟他說：他中獎了，要他不要跟別人說！所以他才怎麼都不肯透露口風，甚至反騙對方。。希望他不用匯出，又可以有收據在手。。

他的念頭讓我們覺得真的還滿感嘆的，但我想這樣的人多多少少會存在！

說真的，他要匯出去，我們也沒有權力阻止要或不要。甚至，我們已經盡過告知的責任；也不用幫他做那麼多詢問與關切。但基於一份同理心，我們還是會希望能幫忙阻止一些詐騙事件產生。

只是啊！銀行能做的也有限，只要稍不如客戶意；就會被罵、被客訴。。

「那是我的錢，要怎麼樣關你們什麼事？不要管那麼多。」

「你們的服務真的很差耶！領個錢(匯款)問東問西的，我要打電話去客訴。」

「為什麼不阻止我們領錢(匯款)，害我們被騙。」

遇到這樣的人，能怎麼辦呢？

有時候真的會想要讓他們自己得到一個教訓，但這個教訓有時候代價真的太高；也不是我們所希望出現的結果，不是嗎？

而我們也只能盡自己的本份，能阻止的就阻止；真的不行的，也只能說是命啦！